Polityka prywatności

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę https://cenowyraj.pl, czyli sklep internetowy Cenowyraj.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Kierat, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Z.P.H.U MAKPOL Łukasz Kierat, ul. Kościelna 23, 42-142 Ługi-Radły, wpisany do CEIDG, NIP: 5741980454.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail sklep@cenowyraj.pl. Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby.

Używamy plików cookies i innych podobnych mechanizmów, aby poznać sposób korzystania z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym wyświetlania reklam w innych miejscach w Internecie.

Cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez witrynę na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu. Zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie ze strony.

Niektóre cookies są niezbędne do działania Sklepu i nie można ich wyłączyć. W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu prosimy o wyrażenie zgody — nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych bez Twojej zgody.

Niezbędne cookies służą prawidłowemu działaniu i zarządzaniu stroną oraz przechowują Twoje ustawienia prywatności. Cookies funkcjonalne uruchamiają dodatkowe narzędzia, np. czat, moduł opinii i ocen, polecenie produktu znajomemu czy listę ostatnio przeglądanych produktów.

Listę używanych narzędzi funkcjonalnych wraz z wyjaśnieniem ich działania znajdziesz w panelu zarządzania zgodami cookies.

Podstawą prawną używania cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą używania pozostałych cookies jest Twoja zgoda.

Używanie cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe.

Sesyjne pliki cookies tracą ważność po zakończeniu sesji, czyli przy zamknięciu Strony. Trwałe pliki cookies pozostają w przeglądarce do dnia utraty ważności, chyba że usuniesz je wcześniej w ustawieniach przeglądarki.

Pliki cookies podmiotów zewnętrznych (analityczne, reklamowe oraz związane z mediami społecznościowymi) podlegają ich własnej polityce prywatności.

Obsługa zamówień i kont klientów: dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta oraz szczegóły i historia realizacji zamówienia — podstawa: umowa zawarta z Tobą, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Kontakt i obsługa zapytań: dane podane w formularzu kontaktowym lub korespondencji oraz historia korespondencji — podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Obsługa reklamacji i obsługa posprzedażowa (np. odstąpienie od umowy): dane identyfikacyjne i kontaktowe, szczegóły zamówienia, historia korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Archiwum: wszystkie wymienione dane, na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz wykazania przestrzegania obowiązków RODO — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Księgowość i cele podatkowe: dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz szczegóły faktur — realizacja obowiązków podatkowych, art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

Analiza i statystyka sprzedaży oraz cele marketingowe: statystyki sprzedaży i ruchu, historia przeglądania i zakupów, cechy grup docelowych — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, przy czym marketing z użyciem cookies i komunikacja kierowana bezpośrednio do Ciebie wymagają Twojej zgody.

Podanie danych nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne, by zrealizować zamówienie, wystawić fakturę, powiadomić o statusie zamówienia, odpowiedzieć na zapytanie bądź reklamację.

Dane związane ze złożeniem zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do jego wykonania, a także według przepisów księgowo-podatkowych.

Pozostałe dane przetwarzamy przez czas niezbędny do osiągnięcia wskazanych celów — do momentu ustania naszego interesu prawnego, zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu albo wycofania zgody marketingowej. Dalsze przetwarzanie jest możliwe, gdy ciąży na nas obowiązek prawny (w szczególności cele podatkowe) oraz na cele archiwalne do czasu przedawnienia roszczeń.

Twoje dane mogą być powierzane: firmie dostarczającej i utrzymującej oprogramowanie Sklepu (WooCommerce, hosting), firmie księgowej, hostingodawcy Strony Internetowej, hostingodawcy poczty elektronicznej oraz innym firmom, z których narzędzi marketingowych korzystamy.

Dane przekazywane są też firmom kurierskim i pośrednikom płatności w celu realizacji zamówienia — firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.

Masz prawo do: żądania dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, cofnięcia zgody na przetwarzanie, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając wiadomość na adres sklep@cenowyraj.pl lub kontaktując się z nami w inny sposób.

Dostawca oprogramowania sklepu (platforma WooCommerce wraz z wtyczkami analitycznymi) umieszcza pliki cookies na naszej Stronie w celu zbierania zbiorczych informacji o tym, jak klienci korzystają ze sklepu: otwierane podstrony i czas przebywania na nich, wyświetlane produkty, kliknięcia oraz informacje analityczne dotyczące zakupów.

Dane te wykorzystywane są do tworzenia zbiorczych raportów zawierających ogólne informacje bez danych osobowych, dzięki którym optymalizujemy sklep i proces sprzedaży.